Według Harvard Business Review pozyskanie nowego klienta kosztuje nawet do 25 razy więcej niż utrzymanie dotychczasowego[1]. Tymczasem raport „The State of Customer Service in 2020” pokazuje, że 93% pracowników obsługi klienta uważa, że konsumenci mają dziś znacznie większe oczekiwania[2]. Jak zatem w aktualnych warunkach rynkowych zatrzymać klientów?Zdefiniuj swoich klientów Zdefiniuj swoich klientów Klienci stanowią podstawę […]
Pięć sposobów na to, by zatrzymać klientów u siebie
Fixit w czasie pandemii nie zwalnia tempa i stawia na rozwój
Customer Experience Company – to motyw przewodni gruntownego rebrandingu Fixit. Jego efektem jest nie tylko odnowione logo, ale także szereg nowych usług zaprojektowanych z myślą o zaspokojeniu rosnących potrzeb klientów. Polska firma specjalizująca się w opiece posprzedażowej elektroniki użytkowej, mimo globalnej pandemii koronawirusa nie zwalnia tempa i stawia na rozwój. Odświeżone logo, nowy slogan oraz […]
4 miliony – tyle subskrypcji na YouTube “stuknęło” Frizowi i reZiemu
Karol “Friz” Wiśniewski oraz Remigiusz “reZigiusz” Wierzgoń zgromadzili na swoich kanałach w serwisie YouTube po 4 miliony subskrybentów. Filmy pierwszego z YouTuberów do tej pory wygenerowały już ponad miliard wyświetleń, natomiast drugi z nich zbliża się do tego pułapu. Mimo młodego wieku, wspomniani twórcy swoją popularność w Internecie budują już od dawna – wirtualną działalność […]
Olympus Imaging funkcjonuje bez utrudnień dla klientów
Niedawno marka Olympus podpisała porozumienie z Japan Industrial Partners dotyczące przeniesienia działalności Olympus Imaging (aparaty fotograficzne i rejestratory dźwięku) do nowej firmy. Użytkownicy produktów tej marki nie powinni martwić się o usługi związane z naprawami gwarancyjnymi, bo te realizowane są w normalnym trybie. Ponadto firma nie zwalnia tempa i intensywnie pracuje nad udoskonalaniem swoich produktów. […]
Platforma Sampleo debiutuje w Polsce
Zostanie influencerem, współpracującym z rozpoznawalnymi markami może być teraz łatwiejsze. W Polsce debiutuje platforma Sampleo, dzięki której internauci, niezależnie od liczby obserwujących w mediach społecznościowych, mogą testować produkty wybranych marek. To atrakcyjne rozwiązanie dla firm, które w ten sposób mogą m.in. prowadzić testy na szerszą skalę i budować wiarygodność swoich produktów. Platforma w Polsce jest […]
Olympus prezentuje nowe zestawy z aparatem OM-D E-M5 Mark III
Marka Olympus z myślą o miłośnikach fotografii i producentach filmów prezentuje dwa nowe zestawy. OM-D E-M5 Mark III w pakiecie z najmniejszym na świecie standardowym obiektywem zoom M.Zuiko Digital ED 12‑45 mm F4 PRO oraz OM-D E-M5 Mark III z rejestratorem audio LS-P4. Produkty dla entuzjastów robienia profesjonalnych zdjęć oraz vlogerów, producentów filmów i YouTuberów […]
Ile czasu średnio trwa wideo na TikToku? Wyniki badań agencji GetHero
TikTok zdobywa coraz większe uznanie użytkowników na całym świecie. W lutym br. aplikacja odnotowała rekordową ilość pobrań – 113 mln[1]. Agencja GetHero z Wrocławia przeprowadziła kolejne badania dot. TikToka. Dowiadujemy się z nich m.in. ile czasu trwa przeciętne nagranie w aplikacji oraz jak długie wideo na TikToku powinno się nagrywać, aby utrzymać uwagę użytkowników. Popularna, […]
Jak zwiększyć sprzedaż dzięki TikTok? Agencja GetHero publikuje badania nt. społeczności popularnej aplikacji [raport i infografika]
Nagroda Superbrands Polska 2020 dla marki Polbruk
Marka Polbruk została nagrodzona tytułem Superbrands Polska 2020. Jest to wyjątkowo prestiżowa nagroda – tytuł ten mogą otrzymać tylko marki, które przejdą przez rygorystyczny Proces Certyfikacji i uzyskają odpowiednie wyniki. Organizacja Superbrandsjest jedyną na świecie niezależną jednostką promującą ideę brandingu. Superbrands identyfikuje, nagradza i prezentuje studia przypadku oraz historie marek, które osiągnęły rynkowy sukces. Organizacja […]
Olympus prezentuje zestawy rejestratorów dźwięku do zadań specjalnych
Marka Olympus wprowadza nowe zestawy z rejestratorami dźwięków serii LS. Produkty powstały z myślą o dziennikarzach, influencerach, filmowcach oraz osobach nagrywających podcasty. Seria LS to rodzina kompaktowych rejestratorów produkowanych przez markę Olympus. Urządzenia te charakteryzują się m.in. wysoką jakością nagrywanego dźwięku oraz zgrabną konstrukcją. Modele LS-P1 oraz LS-P4 należą do najmniejszych rejestratorów w swojej kategorii typu High-Resolution Audio (pliki dźwiękowe, które […]