Właśnie wystartowała zupełnie nowa platforma sprzedaży mebli i nietuzinkowych akcesoriów wyposażenia wnętrz: www.makehome.pl. Meble, dodatki i tkaniny, które można znaleźć w nowo otwartym sklepie online, nie są tam przez przypadek. Koncepcja MAKE HOME opiera się bowiem na wnikliwych obserwacjach nadchodzących trendów i wyczuciu stylu. – Próżno szukać u nas kolejnych kopii znanych foteli, lamp czy sof. […]
Urządź się na wiosnę!
Raport Salesforce – małe firmy nie wykorzystują potencjału technologii IT
Ponad 80% małych firm nie zatrudnia wykwalifikowanych pracowników IT. Paradoksalnie największą bolączką jednej trzeciej właścicieli przedsiębiorstw jest niedostatek czasu w ciągu dnia. Małe firmy najrzadziej ze wszystkich sięgają po rozwiązania, które pozwoliłyby im szybciej się rozwijać i efektywniej działać. Badanie „Connected Small Business Report 2016” przeprowadzone przez Harris Poll na zlecenie firmy Salesforce pokazuje technologiczne […]
Salesforce: ogólnoświatowe badanie trendów w handlu objęło 500 mln konsumentów
Ponad trzy czwarte klientów w okresie przedświątecznym unika tradycyjnych sklepów. W tym czasie większość preferuje zakupy online. Po raz pierwszy w historii ponad połowę ruchu internetowego w e-sklepach generują smartfony. Tegoroczne trendy w handlu zebrano w raportach Salesforce, z których jeden objął grupę ponad 500 milionów konsumentów. Raporty „2016 Connected Shoppers Report” i „Shopping Index […]
Cwaniactwo jest passe – o etyce w zawodzie sprzedawcy…
Genialny sprzedawca – tak skuteczny, że aż przerażający… Wielu z nas od razu przed oczami staje postać Wilka z Wall Street, doskonale wszystkim znanego dzięki przebojowi kinowemu Martina Scorsese`a. Czy dziś opłaca się iść drogą jego bohatera i być na bakier z etyką? Zdecydowanie nie! Za chodzenie na skróty firmy płacą drogo. Sukces handlowca i zatrudniającego […]
Rozmowa sprzedażowa – nie taki diabeł straszny
Zdarza się, że sprzedawcy doprowadzają swoich potencjalnych klientów do „szewskiej pasji”. Złe doświadczenia związane z kontaktami inicjowanymi przez działy sprzedaży zazwyczaj dość szybko przeradzają się w uprzedzenia i rzutują na postrzeganie wszystkich przedstawicieli tego zawodu. W ten sposób powstaje trudna do przezwyciężenia bariera w komunikacji na linii „kolejny, namolny handlowiec” – „patrzący z rezerwą, nieprzychylny konsument”. […]
Świadomi konsumenci – wyzwanie dla sprzedawców?
Nie kupuje się kota w worku – mówi znane porzekadło – i jest w nim sporo racji. O ile nie ma nic złego w spontanicznych zakupach produktów pierwszej potrzeby, o tyle droższe inwestycje warto skrupulatnie zaplanować, przekładają się one bowiem na komfort życia, przyszłe koszty, długoterminowe korzyści bądź ich brak. Takie podejście zyskuje na popularności, […]
Dobra ekspozycja towarów kluczem do sukcesu sklepu
Odpowiednia ekspozycja towaru może wpłynąć zarówno na wyniki sprzedaży jak i na komfort klienta w procesie podejmowania decyzji. Sklep to unikatowe miejsce bezpośredniego spotkania konsumenta z marką. Dobry visual merchandising nadaje ofercie sprzedażowej taką formę, by była jak najbardziej efektywna dla sprzedawcy i generowała zyski. Im mniej, tym lepiej Strategia ekspozycji, w myśl której […]
Briefing dostawcy – podstawa sukcesu programu wsparcia sprzedaży
W związku z rosnącym zainteresowaniem programami wsparcia sprzedaży, firmy coraz częściej decydują się na pełen outsourcing w zakresie przygotowania i prowadzenia projektów lojalnościowych kierowanych do partnerów biznesowych. Kluczem do udanej współpracy między klientem a zewnętrznym podmiotem realizującym akcję jest poprawnie przygotowany brief, czyli zestaw informacji niezbędnych do efektywnego wdrożenia projektu. Jak przygotować wytyczne, by zrealizować cele […]